Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Ürünlerimiz Nasıl Üretiliyor?

Ürünlerimiz, İstanbul/Esenyurt'ta bulunan fabrikamızda tamamen elde üretilmektedir. Üretim süreci boyunca ekibimiz; kesim, kaplama ve boyama gibi tüm aşamaları el işçiliği ile gerçekleştirmektedir. Hiçbir otomasyon işlemi uygulanmamaktadır, bu sayede her ürün eşsizdir.

Kargolama Süreci

Ürünlerimiz elde üretildiği için 2 günlük bir üretim sürecine tabidir. Üretim tamamlandıktan sonra, titizlikle paketlenerek kargo firmasına teslim edilmektedir.

Ürünümün Boyasında Kusur Var, Ne Yapmalıyım?

Ürünlerimiz el boyaması olduğu için her biri benzersizdir. Bu nedenle, ürün görselinden bağımsız olarak küçük farklılıklar bulunabilir. Ancak, büyük bir kusur veya hasar söz konusuysa, bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Toptan Sipariş Verilebilir mi?

Evet, toptan satın alımlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi almak için dekorenzo.com/iletisim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Satın Alım Öncesi Ürünleri Görebilir Miyim?

Maalesef fiziksel bir showroom veya mağazamız bulunmamaktadır. Ancak, toplu alım yapmayı planlayan müşterilerimiz bizimle iletişime geçerek ofisimizi ziyaret edebilir ve ürünleri yerinde inceleyebilirler.